Shipping policy

Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

  • Wszystkie obrazy wysyłamy bezpośrednio z naszego adresu: Sekwojowa 17, Dobra, 72-003.

  • Standardowy czas przygotowania do wysyłki wynosi 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  • W przypadku zamówień niestandardowych (np. obraz na zamówienie) czas realizacji może być dłuższy – klient zostanie poinformowany indywidualnie.

2. Metody wysyłki

  • Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej (w zależności od wyboru klienta lub rozmiaru obrazu).

  • Każda paczka jest starannie zapakowana i zabezpieczona, aby dotarła w idealnym stanie.

  • Po wysłaniu przesyłki klient otrzyma numer śledzenia (jeśli wybrana metoda wysyłki na to pozwala).

3. Koszty wysyłki

  • Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie przy składaniu zamówienia i zależy od rozmiaru oraz wagi obrazu.

  • Dla zamówień powyżej XXX zł (ustal kwotę) oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski.

  • Istnieje możliwość wysyłki zagranicznej – koszt ustalany indywidualnie.

4. Termin dostawy

  • Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 1–3 dni robocze od momentu nadania paczki.

  • Dostawa zagraniczna może trwać od 5 do 14 dni roboczych, w zależności od kraju i przewoźnika.

5. Odpowiedzialność i reklamacje

  • W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt i przesłanie zdjęć uszkodzonego opakowania oraz obrazu.

  • Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.

6. Odbiór osobisty

  • Istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym adresie: Sekwojowa 17, Dobra, 72-003 (po wcześniejszym ustaleniu terminu).